Un Jour Ailleurs – Une mode intemporelle au service des femmes
Niché au cœur d’Esch-sur-Alzette, Un Jour Ailleurs est bien plus qu’une simple boutique de vêtements : c’est un lieu où l’accueil, le conseil et la qualité sont au centre de l’expérience. Pour Claudia, Elisabete et Elena, vendeuses passionnées, la mode est avant tout une question d’attention et de personnalisation. Elles nous partagent leur histoire et leur engagement à offrir une mode élégante et adaptée à toutes les femmes.
Un retour attendu à Esch
Après près de 20 ans au Luxembourg, l’enseigne Un Jour Ailleurs a dû fermer ses boutiques en 2020 suite à la faillite de la maison mère en France. En 2021, la marque a été reprise et a pu renaître, avec une seule boutique hors de France parmi les plus de 70 : celle d’Esch. « Nous sommes les seules hors de l’Hexagone. C’est un honneur de continuer à faire vivre cette marque ici », explique Claudia, responsable du magasin. L’enseigne a d’ailleurs réintégré une équipe composée d’anciennes employées, connues et appréciées des habituées.
Ce retour était une évidence pour les clientes fidèles, heureuses de retrouver une boutique qui leur correspond. Certaines n’hésitent pas à venir de différentes régions du pays, sachant qu’elles y trouveront un accueil chaleureux et des conseils avisés.
Un accompagnement sur-mesure
Dans cette boutique, le shopping est une véritable expérience. « Nous ne sommes pas juste des vendeuses, nous sommes des conseillères », souligne Elisabete, qui travaille dans l’enseigne depuis 13 ans et demi. « Nos clientes viennent pour être aidées et accompagnées. Certaines restent trois heures avec nous, elles ont besoin de conseils et parfois juste d’un moment d’écoute ».
La boutique se distingue par une prise en charge personnalisée : ajustements, retouches, conseils morphologiques… Tout est pensé pour que chaque femme reparte avec une tenue qui lui correspond parfaitement. « Notre clientèle privilégie les coupes bien ajustées, des tissus confortables et une qualité qui dure dans le temps », précise Claudia.
Une mode qui allie élégance et confort
Chez Un Jour Ailleurs, la qualité est une priorité. La boutique propose des matières nobles comme le cachemire, la soie ou la laine mérinos, avec des coupes travaillées pour offrir une silhouette impeccable. « Nos clientes recherchent des vêtements qui durent, des pièces qu’elles pourront porter pendant des années sans qu’elles ne perdent leur allure », ajoute Elisabete.
La marque propose aussi une large gamme de pantalons, pensée pour convenir à toutes les morphologies. « Nos clientes savent qu’elles trouveront ici des coupes qui s’adaptent parfaitement à elles. Certaines achètent un modèle dans toutes les couleurs, car elles savent qu’elles seront bien dedans », explique Claudia.
Une ambiance chaleureuse et authentique
Derrière l’atmosphère raffinée de la boutique, c’est surtout de la convivialité qu’on y trouve. « Nous connaissons nos clientes par leur prénom, nous savons ce qu’elles aiment et nous pensons à elles en recevant les collections », raconte Elisabete. « Quand nous ouvrons les cartons des nouveautés, nous savons déjà quel article ira à quelle cliente. C’est ce qui fait la différence avec une simple chaîne de magasins ».
Malgré une période plus calme dernièrement, la boutique garde une clientèle fidèle et engagée. L’enseigne continue de s’adapter en modernisant ses vitrines et en proposant des silhouettes qui mêlent classique et modernité. « Il n’y a pas d’âge pour porter de la couleur ou pour essayer un nouveau style. Nous encourageons nos clientes à oser, à jouer avec la mode », conclut Claudia.
Esch, une évidence pour la boutique
Pourquoi avoir choisi Esch pour relancer l’enseigne au Luxembourg ? Un Jour Ailleurs avait déjà une histoire forte avec la ville. « Le tout premier magasin au Luxembourg a ouvert à Esch, il était donc naturel de recommencer ici », explique Claudia.
Un atout supplémentaire pour leur clientèle fidèle : le petit bus Uelzecht MOBIL, mis à disposition par la Ville et qui permet de se déplacer le long de la rue de l’Alzette avec aisance, offrant ainsi un confort supplémentaire pour les clientes.
