Escapade – Sacs, valises et accessoires tendance
C’est en face de l’entrée du parking Delhaize à Belval, sur la Place de l’Académie, que s’est installé Escapade, une maroquinerie lumineuse, chaleureuse, et pleine de belles surprises.
Derrière la vitrine soigneusement garnie, on retrouve Adeline, propriétaire et fondatrice, passionnée de bagagerie et de mode, toujours à l’écoute des tendances – et surtout, de ses clients.
« C’est une entreprise familiale », explique-t-elle. « On a commencé en Belgique, puis on s’est installé au Luxembourg en 2009, lors de l’ouverture du Belval Plaza. Depuis, je n’ai jamais quitté le pays. J’ai toujours été indépendante au Luxembourg. »
Le premier magasin luxembourgeois se trouvait dans la galerie commerciale du Plaza. Mais quand l’espace a commencé à manquer, Adeline a choisi de déplacer sa boutique vers l’extérieur : « Dans le nouveau magasin, on a de la clarté, plus de surface, et plus de liberté pour aménager notre univers. On a un grand corner Longchamps, des sacs de sport, des chaussures… On avait besoin de place ! »
Une mode qui vous ressemble
L’ADN d’Escapade ? L’écoute et la fidélité. « On travaille main dans la main avec nos clients. Parfois, ce sont eux qui nous font découvrir des choses. Ils nous demandent : vous avez entendu parler de telle ou telle marque ? Et la saison suivante, on la propose. »
Escapade suit les tendances de près, tout en gardant une exigence de qualité : « On commande nos produits un an à l’avance, donc on doit anticiper. On participe à des salons en Angleterre, en Italie, en Allemagne, pour repérer ce qui va plaire. Mais on garde toujours un œil critique. Si une marque ne tient pas ses promesses de qualité, on arrête. »
Des marques fiables, un service solide
Côté bagagerie, le magasin reste fidèle à Samsonite et American Tourister. « Ce sont deux marques solides, reconnues, avec lesquelles on travaille depuis longtemps. Nous sommes aussi centre de service officiel Samsonite. Donc même si vous avez acheté votre valise ailleurs, vous pouvez venir chez nous pour la faire réparer. » Un service que beaucoup de clients, parfois déçus par l’achat en ligne, apprécient particulièrement. On retrouve également des incontournables comme Longchamps.
Mais Escapade ne se limite pas aux valises et sacs à main. On y trouve aussi des chaussures, accessoires, porte-clés, porte-cartes, foulards et même bijoux. « On aime proposer un look complet, avec des pièces coordonnées. »
Un ancrage à Esch/Belval
Pourquoi Esch/Belval ? Adeline n’hésite pas une seconde : « J’ai eu un coup de cœur. Quand j’ai cherché où m’installer, j’ai trouvé que cet endroit avait une vraie âme. Une histoire industrielle, un côté multiculturel. J’ai senti qu’il y avait ici quelque chose de vivant. »
Belge d’origine, elle se retrouve dans ce quartier en pleine transformation, jeune et cosmopolite. « Je rencontre des clients portugais, espagnols, indiens, italiens, américains… Le melting-pot est réel, et ça se reflète dans leurs goûts et leurs envies. »
Même si la boutique se situe aujourd’hui légèrement en retrait de la galerie commerciale, les clients fidèles restent au rendez-vous. « L’été, l’ambiance est très agréable, avec les gens qui se baladent. L’hiver, c’est plus calme, mais on continue d’animer l’espace. On veut créer une atmosphère accueillante. »
Et pour ceux qui n’ont pas la chance de passer par Esch/Belval ? Escapade vend aussi en ligne, via Letzshop, et même à l’international : « On a même déjà envoyé des accessoires jusqu’à Munich ! »
