RC Bikeshop – Du premier coup de pédale au service d’exception
RC Bikeshop – Du premier coup de pédale au service d’exception
Certains choisissent leur métier, d’autres le vivent. Pour Ricardo Duarte, le vélo a toujours été bien plus qu’un simple moyen de transport. « Depuis gamin, j’étais toujours sur deux roues, du BMX au VTT », raconte-t-il. Après des années à perfectionner sa mécanique et à travailler dans des boutiques spécialisées, il décide de se lancer. Et RC Bikeshop voit le jour.
Un service avant tout humain
RC Bikeshop, c’est avant tout un accueil chaleureux et un service personnalisé. Ricardo s’occupe des réparations et entretiens, tandis que sa femme Claudia gère la boutique. « Ce n’est pas juste un magasin, c’est un lieu de rencontre », souligne-t-elle. Certains clients viennent même juste pour discuter, preuve que l’ambiance familiale fait la différence.
« J’ai toujours fait du vélo, depuis tout petit. J’ai commencé avec le BMX, puis à 17 ans, je suis passé au VTT, puis à la route… »
Un savoir-faire qui fidélise
Dans l’univers du vélo, les marques sont nombreuses, mais pour Ricardo et Claudia, ce n’est pas le plus important. « Peu importe la marque du vélo, c’est le service qui compte », insiste Ricardo. Leur atelier accueille non seulement les vélos des marques qu’ils vendent, mais aussi ceux achetés ailleurs ou en ligne. « Certains clients n’hésitent pas à faire des kilomètres depuis Metz ou Berdorf juste pour faire entretenir leur vélo ici. Ils savent qu’on prendra soin de leur matériel. »
« Les clients veulent voir le même visage, parler à la même personne. Ce n’est pas juste ‚tiens, ton article’ et c’est bon. »
Tendances et innovations : le vélo de demain
Le monde du vélo ne cesse d’évoluer. « Les vélos électriques deviennent plus légers, plus performants », explique Duarte. Les modèles gravel, en particulier, séduisent de plus en plus. Pour suivre ces avancées, il suit chaque année des formations spécialisées. « Il faut toujours apprendre, sinon on est vite dépassé.»
Pourquoi Esch ?
« Parce que c’est chez nous », répond Claudia sans hésiter. Installés près de la frontière depuis longtemps, le couple se sent profondément attaché à la ville. « Nos amis sont ici, notre quotidien est ici », confie-t-elle. Ce sentiment d’appartenance se reflète dans leur boutique : un espace convivial où l’on vient non seulement pour acheter ou réparer un vélo, mais aussi pour échanger et partager une passion commune.
Avec des années d’expérience derrière lui, Ricardo sait ce qui fait la différence : « Il faut rester constant dans sa qualité », conseille Ricardo. Beaucoup d’entreprises démarrent fort, puis négligent le service. « Un bon service, c’est la clé pour durer. »
Et RC Bikeshop reste fidèle à ses valeurs : un service personnalisé, des conseils honnêtes et une passion qui va bien au-delà de la simple vente – à Esch, au cœur de la vie locale.
Un service personnalisé, des conseils honnêtes et une passion qui va bien au-delà de la simple vente – à Esch, au cœur de la vie locale.
